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第三届进博会倒计时100天!太保服务再出发,亮点看这里……

2020-08-03

  第三届中国国际进口博览会将于2020年11月5日至10日在上海如期举办。在疫情“大考”的特殊之年,高质量办好第三届进博会对于我国坚定扩大开放、助力全球经济加快复苏具有特殊的重大意义。

  图片来源于上海发布

  太平洋保险作为进博会核心支持企业和指定保险服务商,已连续两届成功服务保障进博会。在第三届进博会倒计时100天之际,太保服务再升级、再出发,以更高质量护航进博会。

  从首届进博会“不一般”的财产保险服务,到第二届进博会“产、寿、健”一站式保险保障和一体化风控服务,太保服务在进博会场景下实现了从1.0向2.0的迭代升级。站在第三届进博会的新起点,面对常态化疫情防控的新挑战,太平洋保险在固化总结经验做法的基础上,以更大的担当、立更高的标准、做更足的准备、建更优的体系,实现方案专业化、保障精细化、服务智慧化和合作国际化,全力打造进博服务3.0模式。

  “线上+线下”综合解决方案

  护航疫情防控新常态下的进博会

  常态化疫情防控为第三届进博会带来了不确定性风险,也催生了“线上进博会”等办展新模式。太平洋保险充分发挥保险全牌照优势和风险管理专长,定制一套“线上+线下”工作方案,以确定性管理和服务应对不确定性风险。在“线上+线下”总体方案的基础上,针对疫情防控新常态、线上会展新模式、产品技术新趋势、健康养老新业态、国际合作新领域等变化,太平洋保险创新工作方式,打造服务亮点,进一步定制涵盖保险保障、风险管理、高端论坛、采购签约、场景体验、智慧服务等内容的N项专业化服务方案,全力以赴为举办一届安全、健康、高水平、高质量的进博会下足功夫、做足准备。

  创新驱动

  全险种保障再优化

  在第二届进博会“产、寿、健”一揽子综合保险保障方案基础上,太平洋保险进一步聚焦线上进博会、公共卫生防疫、贸易-会展产业链重塑等热点、难点,全面创新保险保障。

  针对线上进博会等办展新模式,创新升级网络安全保险产品,增加系统中断抢修费用责任和提高数据资产安全责任限额。借鉴国际经验,探索开发线上活动传输保险等新型产品。适配进博会BBB模式和BBC模式,定制推出产品责任险等险种,助力“展品”转“商品”。响应海关通关便利化新政策,优化展品通关关税保证保险等产品。

  针对公共卫生防疫需求和健康医疗保险需求,升级进博会人身保险方案,附加国家会展中心(上海)场馆红线内传染病保险;携手国际知名健康管理中心,基于大数据、人工智能、专业医疗康复和健康管理等技术,推出欣?臻享团体综合医疗保险计划、甄选无忧个人高端医疗保险,构建多元、多层的保障体系和“线上+线下”健康管理闭环。

  针对贸易-会展产业链重塑,升级《参展商“进博保”一揽子方案》,定制六大展馆行业化风险解决方案;联合应急管理局等主管部门,探索“政府指导、市场主导、科技先导”的会展安全生产模式,尝试推广展会搭建企业安全生产责任保险;优化《交易团全产业链风险综合解决方案》,推出涵盖复展保、云上保、安心保、跨境保、贸易保、展示保等产品包的创新+升级方案;针对智慧出行专区、5G技术服务商等研究推出新技术应用保险解决方案。

  业态融合

  全方位合作再突破

  太平洋保险充分发挥保险领军企业的行业影响力,以成功发行GDR、加大健康/养老/科技投入,加快国际化布局为契机,携手“国际朋友圈”,推动保险上下游产业链及健康、养老、科技产业等跨界合作,进一步助力进博会打造国际采购、投资促进、人文交流、开放合作等四大平台。

  招展招商新突破。今年以来,太平洋保险已成功招展战略合作伙伴日本三井海上保险和瑞士再保险集团,助力非银金融机构首次亮相进博会。通过国际保险业与国内保险业的战略沟通和业务协同,进一步助推中国金融保险业对外开放。在第三届进博会期间,太平洋保险旗下寿险公司还将携手中非民间商会,面向非洲企商开展第四届进博会线上招展活动,进一步加强“一带一路”国际合作;产险公司将与全国各主要交易团开展多场精准对接的“线上+线下”商务签约、洽谈和交流,助力扩大进博会溢出效应。

  国际采购新进展。太平洋保险旗下养老投资公司与第三届进博会参展商松下电器已开展多轮养老设施设备采购洽谈,双方将在第三届进博会上正式签署采购协议。太平洋保险借进博会平台引进国际先进的养老设施设备,将主要应用于医养结合养老社区项目——太保家园。此外,双方还将在第三届进博会松下电器展区联手打造松下电器养老设施在太保家园的应用场景展示区,进一步提升展客商互动参展体验。

  配套活动新高度。太平洋保险紧紧围绕第三届进博会的主题定位,将携手国际保险、健康、养老、科技等领域的政产学研知名专家和企业家,在第三届进博会开展两场具备权威性、国际性和实效性的高端论坛,包括聚焦“保险+科技”的《科创未来——保险与科技的演绎进化》以及聚焦全球健康养老产业发展、老龄化社会解决方案的《全球视野下保险业与健康养老产业的融合发展》。通过以会促展,共话合作,共享机遇,共赢未来。 

  虹桥论坛新声音。太平洋保险作为虹桥国际经济论坛钻石会员,积极发挥保险领军企业的智囊作用,为统筹推进疫情常态化防控和第三届进博会筹备工作贡献太保智慧、提供太保方案、发出太保声音。今年6月,太平洋保险作为保险业唯一代表参与虹桥国际论坛专题高端对话活动,与各界嘉宾共同探讨疫情下稳定全球产业链、供应链的共同命题,提出保险业及太平洋保险的应对战略、举措与经验。

  此外,太平洋保险进一步发挥总部位于上海的阵地和资源优势,全面参与和支持第三届进博会参展商集体签约活动、“66品进博 逛国展 赏灯会”等主题活动,参与率更高、支持面更广、实效性更强。太平洋保险还将探索在第三届进博会期间围绕智慧城市、智慧出行、大健康等主题策划互动体验主场活动。

  科技赋能

  全周期服务再升级

  应对疫情下第三届进博会服务保障工作可能存在的变局,太平洋保险着力通过模式、工具、手段等创新打开新局,致力打造智慧化、数字化、场景化的太保服务。

  升级公共卫生防疫保险服务。应用红外热成像技术及物联网风控技术,优化标准风险工程管理方案,定制疫情防控风险管理专案;推出“线上健康咨询宣传平台——进博会专区”,打造涵盖贝塔健康系列、空中健身房、解忧专柜、太医局等内容的进博专属健康服务资源库;联合徐汇云医院,推出包含AI全科医生、实时视频问诊等内容的“云医院视频诊疗服务”,兑现“健康进博,太保陪伴”的服务承诺;推出“超级英雄成长营”,为进博会工作人员和志愿者提供涵盖AHA拯救心脏急救培训、老年人急救培训等系列线上急救培训,提高健康突发事件的应急处置能力。

  升级网上保险专区和呼叫专线。适配线上进博会等云展览模式,进一步丰富进博会官网保险专区保险产品,延伸线上咨询、投保、报案等全环节服务,提高参展商、搭建商等保险服务体验;加大95500进博会呼叫热线服务力度,在产险服务基础上,增加寿险、健康险服务模块和专业队伍,在中英双语基础上,进一步增加小语种服务。

  升级理赔服务和应急救援机制。新增视频医生7*24小时在线咨询,扩增就医绿色通道和一对一专人陪诊服务,太保服务更加便捷暖心;产、寿上海地区门店全面设立进博服务专窗,太保服务更加精准务实。

  升级一流现场服务保障举措。太平洋保险旗下产险公司智慧门店将首次入住现场保险服务点,为展客商提供智慧化、全流程保险服务;寿险公司TRXMAPS体姿评测等设备将入驻互动体验和健康服务区,太保家园在建项目将通过沙盘、视频等方式进入进博会现场展示,进一步提升展客商交互、沉浸式体验。

  为感谢为进博会筹备和召开作出特殊贡献的进博人,太平洋保险还将开展“致敬进博”活动,为一定数量的进博贡献者提供为期1年的视频医生尊享服务,包含7*24小时全科视频服务、三甲名医视频咨询服务、快速送药上门服务等。

  第三届中国国际进口博览会

  是关乎希望与未来的

  国际盛会和共享平台

  站在新起点

  面对新挑战

  太保服务盛装再出发

  2020年11月5日-10日

  第三届中国国际进口博览会

  太保服务与你

  上海见!

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